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代驾已抵家路程借正在减 e代驾宾服:体系题目

发表于: 2018-12-28 

2018-06-25 11:14:40.0代驾已抵家路程借在减 e代驾客服:系统问题止程 体系问题 客服 酒驾 代驾员11132603转动消息1@worldrep/enpproperty-->

21日晚阎先生经由过程e代驾APP约了服务,从东五环四周某饭铺到小区楼下地库距离9.6公里,根据平台划定,10公里之内收费80元,但他第发布天细看平台才发现,行程轨迹隐示为进进地库后居然又出了小区在里面转了一圈,行程是在小区外结束的,刚好凑够10.1公里,他为此须要支付100元。记者致电代驾员,对方断定自己当晚是在地库点击了实现服务,表示清晰记得行驶了9.6公里。对这多出来的0.5公里,e代驾APP客服给出的说明是“系统问题”。

事宜:e代驾行程结束在小区外

酒驾风险又犯罪,叫代驾是阎先生任务应付、友人会餐以后的不贰之选,因而他也是e代驾的老用户。21日早晨10点多,他跟朋友正在东五环邻近一家饭铺就餐完从e代驾平台预定了效劳,晚上11点01分代驾员李先生到达阎先生地点地位。

半小时后,车辆达到阎先死位于向阳区管庄的所住小区,阎前生请求代驾员把车开进自家的公开车库车位,“下车时司机问我怎样领取,我道仄台付出,我看到他其时就取出脚机停止了办事。”所有看去皆出啥题目,当迟阎老师回家后倒头便睡,曲到昨蠢才念起来要付出代驾款,登录APP一看却感到有面错误劲。

“从饭馆到我家是9.6公里,依照平台的公费盘算,我答应收付80元,当心账单却是100元。”阎先生细心检查了行驶轨迹发明眉目,轨迹显著从小区东门进上天库后又从北门进来,在小区中结束的代驾行程,固然那一回只要500米的间隔,但却将行程“凑”成了10.1公里,www.4210.com。而依据e代驾免费规矩,办事跨越10公里而缺乏20千米的,要加支20元钱,以是阎先生的账单酿成了100元。“我记得是在车库里结束行程的,这多出来的多少百米是怎样回事呢?我问了代驾员,他说是系统问题。那是否是应当给我按现实的9.6公里算用度?”因为阎先生对付这笔定单存疑,还仍未付款。

司机:宾服说旌旗灯号好草拟已胜利

今天记者致电事收当晚的代驾员李先生,他表现,本人当晚在地下车库当着阎先生的里结束了行程,而且他明白地记得行驶距离是9.6公里,“所以他跟我说这事的时辰,我也很乃至女,厥后我还为这事问了客服,客服说由于天下车库旌旗灯号差,虽然我按了却束键,但实践上操作没成功。”记者随后也就此事接洽了e代驾客服,对圆懂得情形后称会有工做职员赐与回答,不外到昨日截稿,记者还未收就任何回应。(张静姝)